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Garanta uma instalação segura e sem preocupações do seu carregador elétrico, com o suporte de profissionais especializados e experientes.
Segurança, Eficiência e Conformidade
O que está incluso:
• Todos equipamentos são fornecidos;
• Instalação do carregador;
• Instruções e orientações sobre o modo de utilização;
• Todos os testes de funcionamento.
Vantagens ao contratar a Zenus Engenharia:
• Profissionais zenus treinados e uniformizados;
• Garantia do serviço e pagamento parcelado;
Atenção: Antes de contratar o serviço, confira os requisitos e restrições.
Preparação para a instalação
Disponibilidade do Produto e Manual Técnico: No momento da instalação, o produto deve estar disponível no local do agendamento juntamente com o manual técnico do fabricante.
Energia Adequada: A residência deve possuir um ponto de energia de 220V para a instalação.
Proteção contra Intempéries: Se o cliente desejar a instalação exposta a intempéries (sol, chuva, vento), o equipamento deve ter um índice de proteção (IP) acima de 65.
Homologação do Equipamento: O equipamento a ser instalado deve ser homologado pelo fabricante do veículo.
Presença do Responsável: Um responsável maior de 18 anos deve estar presente durante o serviço. Caso contrário, será cobrado o custo de avaliação de visita de R$ 100,00, e a instalação não será realizada.
Atenção: a realização do serviço é exclusivamente para casas fora de condomínios.
Restrições
Não estão inclusos no serviço:
Não realizaremos adequações estruturais no sistema elétrico que compreende outros pontos de energia da residência;
Não instalaremos equipamentos expostos a intemperes, se não possuírem o IP (índice de proteção) recomendado;
Se constatado no local qualquer irregularidade na estrutura elétrica do imóvel, o serviço não será realizado e será cobrado o custo de avaliação de R$ 120,00;
Se no momento da visita houver impeditivo para realização do serviço, será cobrado o custo de avaliação de visita de R$ 100,00.
Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço no rodapé do site.
Pós-atendimento
Caso precise de novas peças para a conclusão do serviço, não se preocupe, você terá 20 dias corridos para que o técnico retorne a sua casa sem custo adicional.
Se não solicitar o retorno do prestador nesses 20 dias, será cobrado o custo de avaliação de visita de R$ 120,00 e deverá ser solicitado um novo serviço, que implicará sua cobrança integral.
O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Fora deste prazo, será cobrado o custo de avaliação de visita no valor de R$ 120,00.
Nossas instalações são executadas por técnicos habilitados, conforme as normas técnicas aplicáveis, sempre com o registro no CREA e a devida emissão de ART.
Este serviço especializado permite a manutenção da garantia tanto do equipamento quanto da bateria dos veículos.
Antes da instalação de qualquer equipamento fazemos uma verificação no local para constatar que o quadro de energia existente suporta acréscimo de carga, em regime de consumo constante.
Após a instalação é executado o comissionamento dos carregadores, onde são verificadas as principais grandezas elétricas (tensão, potência, corrente e qualidade do aterramento) assegurando o perfeito funcionamento do equipamento.
Realizamos ainda um teste de funcionalidade com um veículo elétrico para enfim emitir um relatório com todos os dados verificados demonstrando que os carregadores estão funcionando perfeitamente.
Atendimento Whatsapp, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h
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